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Servicio de asistencia técnica full service con telegestión
Tenemos todo bajo control e intervenimos rápidamente
Servicio de asistencia técnica profesional full service con telegestión
¿Es usted propietario de varios puntos de venta y está buscando un servicio de asistencia técnica y reparación constante?
Resuelva todo tipo de imprevisto con nuestro contrato full service.
Le garantizamos un servicio puntual y constante a través de una amplia red de centros de asistencia técnica de alta calidad en toda Italia, con la tranquilidad de una tarifa fija anual.
Gracias al servicio de asistencia a distancia, no tiene que preocuparse por las alarmas. Cuando recibimos una alerta, enviamos inmediatamente a un técnico autorizado por Arneg para que se ocupe del fallo.
El paquete full service incluye:
- Servicios de mantenimiento y reparación
- Telegestión de las alarmas por problemas de funcionamiento
- Análisis automáticos HACCP, con envío diario del informe de la temperatura de los sistemas
- Subida al sitio web del Ministerio de los datos de las cargas de gas realizadas en el sistema frigorífico
¿Por qué elegir las ventajas del full service?
- Costes fijos, todo incluido, según el contrato
- Ahorro de gastos de mantenimiento por problemas de funcionamiento
- Servicio constante de asistencia técnica y mantenimiento
- Garantía de durabilidad de los sistemas a largo plazo
- Mantenimiento de la cadena del frío (HACCP)
Con el servicio de asistencia técnica full service con telegestión, usted también tiene a disposición los siguientes servicios:
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Arneg Connect
Arneg Connect ha sido creado para ofrecer a su punto de venta un soporte profesional, 24 horas al día, 365 días al año.
El servicio incluye la posibilidad de realizar llamadas para recibir asistencia técnica, todas centralizadas y gestionadas en una plataforma virtual.
Cada vez que realice una llamada, será asociada automáticamente al operador dedicado al servicio de asistencia técnica y soporte de su punto de venta.
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Arneg Anywhere
Arneg Anywhere es un servicio «end-to-end» a través del cual tendrá acceso a una conexión de red de datos internacional/europea/extra UE.
No tendrá que preocuparse de nada, le instalaremos un dispositivo directamente en el expositor o en la central Arneg.
Las ventajas del servicio:- Una conexión segura, protegida y encriptada
- Posibilidad de activación y desactivación automática
- Ninguna infraestructura de TI / CPD
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Arneg Data Power
Arneg Data Power es un servicio de análisis predictivo/preventivo de averías y consumos energéticos.
Gracias al uso de la Inteligencia Artificial y del Machine Learning, este servicio permite predecir diferentes fallos como la avería de piezas eléctricas o electrónicas, anomalías en el consumo de energía y más, hasta 5 días antes del evento.
Además, Arneg Data Power le permitirá disponer de modelos predictivos que generan alarmas anticipadas sobre el riesgo de un futuro fallo, así como módulos de previsión del consumo de energía a medio plazo.
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Arneg Primegate
Arneg Primegate es un servicio de supervisión cloud dedicado a supermercados medianos (superettes) y tiendas pequeñas, con un máximo de 15 productos Arneg por dispositivo.
El servicio es compatible con toda la electrónica en comercio y cumple con las directivas de la «Industria 4.0».
Qué garantiza:
- Servicio económico
- Geolocalización integrada
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Arneg Connect ha sido creado para ofrecer a su punto de venta un soporte profesional, 24 horas al día, 365 días al año.
El servicio incluye la posibilidad de realizar llamadas para recibir asistencia técnica, todas centralizadas y gestionadas en una plataforma virtual.
Cada vez que realice una llamada, será asociada automáticamente al operador dedicado al servicio de asistencia técnica y soporte de su punto de venta.
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Arneg Anywhere es un servicio «end-to-end» a través del cual tendrá acceso a una conexión de red de datos internacional/europea/extra UE.
No tendrá que preocuparse de nada, le instalaremos un dispositivo directamente en el expositor o en la central Arneg.
Las ventajas del servicio:- Una conexión segura, protegida y encriptada
- Posibilidad de activación y desactivación automática
- Ninguna infraestructura de TI / CPD
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Arneg Data Power es un servicio de análisis predictivo/preventivo de averías y consumos energéticos.
Gracias al uso de la Inteligencia Artificial y del Machine Learning, este servicio permite predecir diferentes fallos como la avería de piezas eléctricas o electrónicas, anomalías en el consumo de energía y más, hasta 5 días antes del evento.
Además, Arneg Data Power le permitirá disponer de modelos predictivos que generan alarmas anticipadas sobre el riesgo de un futuro fallo, así como módulos de previsión del consumo de energía a medio plazo.
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Arneg Primegate es un servicio de supervisión cloud dedicado a supermercados medianos (superettes) y tiendas pequeñas, con un máximo de 15 productos Arneg por dispositivo.
El servicio es compatible con toda la electrónica en comercio y cumple con las directivas de la «Industria 4.0».
Qué garantiza:
- Servicio económico
- Geolocalización integrada
Actualmente el servicio está disponible únicamente en Italia
